Egolzwil verzichtet auf Einführung der SBB-Spartageskarten
Hinterland 01.11.2023 - 10:10
Wie die Gemeinde Egolzwil berichtet, werden die neuen SBB-Spartageskarten ab Januar 2024 unter anderem aufgrund der Handhabung nicht angeboten,
Die Gemeinde Egolzwil konnte zusammen mit der Gemeinde Wauwil die Tageskarte «Gemeinde» verkaufen.
Da die Nachfrage immer mehr zurückging, wurde das Angebot seitens der Gemeinden eingestellt.
Die SBB werden die Tageskarte «Gemeinde» per 1. Januar 2024 einstellen und durch das Nachfolgeangebot «Spartageskarte Gemeinde» ersetzen.
Das neue Produkt kann in mehreren Punkten nicht überzeugen und bringt einige Nachteile mit sich.
Verkauf nur am Schalter möglich
Deshalb hat sich die Gemeinde Egolzwil, gleich wie die Gemeinde Wauwil, dazu entschieden, die neuen Tageskarten nicht anzubieten.
Der Verkauf kann nur noch am Schalter der Gemeinden erfolgen und kann nicht wie bisher online oder telefonisch getätigt werden.
Das zielt an den Kundenbedürfnissen vorbei und macht somit von der digitalen Seite und dem Handling her eher einen Schritt zurück statt nach vorne.
Gemeinde ist für spätere Einführung offen
Hinzu kommt, dass die Spartageskarte neu personalisiert und nicht übertragbar ist.
Dies führt zu weniger Flexibilität seitens der Kundschaft. Bereits jetzt gibt es vergleichbare Produkte der SBB.
Für eine spätere Einführung der Spartageskarte Gemeinde bleibt die Gemeinde Egolzwil jedoch offen, sobald eine digital besser durchdachte und einfachere Handhabung und Lösung angeboten wird.
